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A L L G E M E I N E   G E S C H Ä F T S B E D I N G U N G E N
(gültig ab: 19.12.2006)

KITZLER Thomas
HIFI - TV - VIDEO Service

Pfarrweg 16, 4331 Naarn im Marchlande / Austria
UID-ATU: 44681803
Mitglied der WKÖ


  1. Impressum
    Die Fa. Thomas Kitzler HIFI, TV, VIDEO Service betreibt den virtuellen on-line-Shop "www.dream-shop.at".

    Thomas Kitzler
    HIFI, TV, VIDEO Service
    Pfarrweg 16
    4331 Naarn im Machlande
    Telefon: +43 (0) 7262 / 5 89 27
    Telefax: +43 (0) 7262 / 5 89 03
    Infos, Datenauskünfte und Beschwerden unter: info@tv-service.com
    UID: ATU 44681803
    Mitglied der WKO, Elektro-, Audio-, Video- und Alarmanlagentechniker
    Rücktrittsrecht: 14 Tage ab Warenerhalt oder bei Dienstleistungen ab Bestelltermin
    Gewährleistung: nach den gesetzl. Bestimmungen (24 Monate)
    Erfüllungsort und Gerichtsstand: Firmensitz
    Aufsichtbehörde: Bezirksgericht Perg
    Gesetzliche Vorschriften: Gewerbeordnung
    Gewerbebezeichnung: Radio- und Videoelektronikerhandwerk
    Medieninhaber, Herausgeber, Verleger, Geschäftsführer: Thomas Kitzler
    Adresse, PLZ, Ort: siehe obige Adresse
    Unternehmensgegenstand: Handel mit Waren aller Art

  2. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises samt Zinsen und Nebengebühren im uneingeschränkten Eigentum von Fa. Kitzler Thomas.

  3. Die Gewährleistungsfrist beträgt für alle neuen Geräte und Anlagen 24 Monate ab Übergabe der Kaufsache. Dem Käufer steht kein Anspruch auf Mängelbehebung zu, wenn der Mängel bereits beim Kauf der Ware offensichtlich ist. Bei Gattungssachen ist die Rückgängigmachung (Wandlung) des Vertrages oder Preisminderung ausgeschlossen, wenn Fa. Kitzler die mangelhafte Ware innerhalb angemessener Frist austauscht oder in einer für den Käufer zumutbaren Weise verbessert bzw. das Fehlende nachträgt. Der Käufer ist verpflichtet der Fa. Kitzler die Möglichkeit zur Mängelbehebung bzw. zum Nachtrag des Fehlenden zu geben. Kann ein vom Käufer behaupteter Mangel nicht festgestellt werden, ist Fa. Kitzler berechtigt, die im Zusammenhang mit der erfolglosen Fehlersuche entstandenen Kosten dem Käufer weiterzuverrechnen. Ist der Käufer kein Verbraucher, berechtigen auftretende Mängel nur zur Zurückhaltung des zur Mängelbehebung notwendigen Deckungskapitals, der darüberhinausgehende Kaufpreis ist zur Zahlung fällig.

  4. Fa. Kitzler trifft ausschließlich nach dem Produkthaftungsgesetz (BGBl 1988/99 idgF) eine Ersatzpflicht für verschuldensunabhängige Schäden, wobei die Haftung für Sachschäden an betrieblich genutzten Gegenständen von Unternehmen in jedem Fall ausgeschlossen wird. Darüberhinaus haftet Fa. Kitzler dem Käufer jedenfalls für Personenschäden, für sonstige Schäden, die dem Käufer durch Personen, für die Fa. Kitzler einzustehen hat, entstanden sind, jedoch nur bei groben Verschulden (Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit). Ist der Käufer kein Verbraucher und stehen auch sonst keine zwingenden Bestimmungen entgegen, wird die Höhe der Schadenersatzansprüche des Käufers auf jene Beträge begrenzt, die Fa. Kitzler von Dritten ersetzt erhält.

  5. Vertragssprache
    Der Vertragsinhalt, alle sonstigen Informationen, Kundendienst, Dateninformationen und Beschwerdeerledigung werden durchgängig in der deutschen Sprache angeboten.

  6. Unsere Preise sind Kassaabholpreise. Wünscht der Käufer Zustellung und/oder Montage, wird dies gesondert verrechnet. Zahlungsbedingungen werden für jeden Käufer und für jede Bestellung jeweils gesondert festgelegt.
    Die Verrechnung erfolgt in Euro.

  7. Lieferung
    Für die Lieferung wird die Österreichische Post verwendet. Für etwaige Lieferverspätungen übernimmt die Fa. Kitzler keine Haftung.

  8. Mängelhaftung, Transportschäden
    Sollte das Produkt beschädigt angeliefert werden, muss der Kunde dies unverzüglich bei Fa. Kitzler melden. Sollte der Schaden irreparabel sein, wird nach Prüfung des Produktes eine Ersatzproduktion und Lieferung erfolgen. Bei offensichtlichen Transportschäden ist der Auftraggeber aufgefordert, die Sache sofort beim Überbringer zu reklamieren und nötigenfalls die Annahme zu verweigern. Qualitäts- und Quantitätsmängel müssen unverzüglich der Fa. Kitzler mitgeteilt werden.

  9. Alle zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung anfallenden Mahn- und Inkassospesen sind Fa. Kitzler zu ersetzen. Wechsel und Schecks werden nur nach vorheriger Vereinbarung angenommen. Sie gelten zahlungshalber und werden erst nach ordnungsgemäßer Einlösung sowie Begleichung aller offenen Spesen durch den Käufer gutgeschrieben. Spesen Bei nicht durchführbaren Bankeinzug € 7,-. Für rechtzeitige Vorlage, Protestierung, Benachrichtigung und Zurückleitung des Wechsels bei Nichteinlösung übernimmt Fa. Kitzler gegenüber Unternehmern keine Haftung.
    Wir behalten uns vor, im Falle des Zahlungsverzuges Lieferungen bis zur vollständigen Bezahlung zurückzubehalten, Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz sowie Ersatz der weiteren, uns infolge des Verzugs entstehenden Schäden zu verlangen.

  10. Der Käufer anerkennt, daß Fa. Kitzler die personenbezogenen Daten des Käufers in einer nach dem Datenschutzgesetz zulässigen Weise speichert und insbesondere zur Erfüllung gesetzlicher Vorschriften, zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs oder zu Werbezwecken verwendet.
    Kundendaten werden nicht an Dritte, außer zur Vertragserfüllung notwendig, weitergegeben. Erfüllungsgehilfen sind uns ebenfalls zur Einhaltung des Datenschutzgesetzes verpflichtet.

    Infos, Beschwerden, Datenauskünfte erhalten Sie unter: info@tv-service.com

  11. Mehrere Käufer haften für die Erfüllung aller im Rahmen dieser Verkaufs- und Lieferbedingungen übernommenen Verpflichtungen zur ungeteilten Hand.

  12. Reparaturaufträge: Jeder Kunde hat ein an Fa. Kitzler zur Reparatur übergebenes Gerät binnen 10 Tagen nach Erhalt eines Kostenvoranschlages über die voraussichtlichen Reparaturkosten wieder abzuholen, falls er innerhalb dieser Zeit keinen Reparaturauftrag erteilt. Ebenso hat der Kunde ein von Fa. Kitzler auftragsgemäß repariertes Gerät innerhalb von 10 Tagen ab dem vereinbarten Abholtermin zurückzunehmen. Ab dem 11. Tag verrechnet Fa. Kitzler Lagerkosten von € 1,- (inkl USt) pro Tag und Gerät. Der Kunde ist damit einverstanden, daß Fa. Kitzler ein zur Reparatur übernommenes Gerät auf Kosten des Kunden verwerten oder vernichten lassen kann, wenn der Kunde nicht binnen längstens 6 Monaten - bei geringerwertigen Geräten (ca bis € 72,- ) binnen 3 Monaten - nach Erhalt des Kostenvoranschlages über die Reparaturkosten entweder einen Reparaturauftrag erteilt oder das Gerät in unrepariertem Zustand wieder abholt. Wird ein repariertes Gerät nicht abgeholt, ist Fa. Kitzler nach Ablauf von 6 Monaten - bei geringerwertigen Geräten (ca bis € 72,- ) von 3 Monaten - ab vereinbartem Abholtermin berechtigt, dieses auf Kosten des Kunden zu verwerten oder zu vernichten. Ein allfälliger Verwertungserlös dient Fa. Kitzler zunächst zur Abdeckung ihrer offenen Forderungen gegen den Kunden. Fa. Kitzler trifft keine Haftung für die Erzielbarkeit eines Verwertungserlöses. Fa. Kitzler ist außerhalb der Gewährleistung berechtigt, dem Kunden die angefallenen Kosten eines nicht ausgeführten Reparaturauftrages zu verrechnen, wenn der beanstandete Fehler bei der Überprüfung nicht auftrat, ein benötigtes Ersatzteil nicht mehr zu beschaffen ist oder der Reparaturauftrag während der Ausführung zurückgezogen wurde. Der Versand eines reparierten Gerätes erfolgt per Nachnahme sowie zu Lasten und auf Gefahr des Kunden.

  13. Erfüllungsort ist der Standort der Fa. Kitzler, wo der Verkaufsabschluß erfolgte bzw der Reparaturauftrag erteilt wurde.

  14. Es gilt österreichisches Recht. Sofern der Kunde kein Verbraucher ist, wird das sachlich zuständige Gericht in 4230 Perg als ausschließlicher Gerichtsstand vereinbart.Wenn der Kunde Konsument im Sinne des KschG ist, gilt die Zuständigkeit jenes Gerichtes als begründet, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Beschäftigung des Kunden liegt. Die Verträge gelten nur unter Ausschluß des UN Kaufrechts.

  15. Rücktrittsrecht
    Von dem im Wege des Fernabsatzes (z.B. über Internet-Bestellung) abgeschlossenen Vertrag können Sie innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Eintreffen der Ware zurücktreten.

    Für die Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware. Im Falle der schriftlichen Erklärung des Widerrufs muss die Ware ebenfalls fristwahrend zurückgesandt werden.
    Kein Rücktrittsrecht besteht für entsiegelte Software, Karten, Erotik-Karten/CI Module und Sonderanfertigungen, weiters Dienstleistungen, mit deren Erbringung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde. Bei rechtzeitigem Rücktritt sind Sie verpflichtet, die Ware auf Ihre Kosten an uns zurückzusenden. Nach Erhalt der Ware wird diese auf Vollständigkeit, Unversehrtheit sowie Funktionalität geprüft. Ist die Ware unbeschädigt und vollständig ( Verpackung, Innenverpackung, Anleitung, Kabel, Plastikabdeckungen an den Geräten, Zubehör und/oder Fernbedienungen ), erhalten Sie den gesamten Kaufpreis auf das von Ihnen bekanntgegebene Konto zurückbezahlt. Lieferkosten werden nicht rücküberwiesen. Ist die Ware beschädigt oder unvollständig, verrechnen wir Ihnen den Wert der Minderung durch Abzug von dem zurückzuzahlenden Kaufpreis. Geben Sie keine Bankverbindung an, erfolgt die Anweisung des Geldes postalisch an die von Ihnen genannte Adresse. Die Kosten der Postanweisung sind durch Sie zu tragen.

    Für deutsche Konsumenten gilt folgende Vereinbarung: bis zu einem Bestellwert ( Warenwert ) von EUR 40,- der zurückgesandten Waren trägt der Besteller die Rücksendekosten. Bitte senden Sie die Waren freigemacht, sicher verpackt und möglichst in der unzerstörten Originalverpackung an uns zurück. Ab einem Bestellwert ( Warenwert ) von mehr als EUR 40,- tragen wir die Rücksendekosten. In diesem Fall informieren Sie uns bitte vorher telefonisch ( +43 7262 58927 ) oder per E-Mail ( info@tv-service.com ) über die Rücksendung. Die Rücksendung muss mit der Deutschen Post als Packchen International erfolgen, Mehrkosten für einen teureren Rückversand werden nicht ersetzt.

  16. Sonstiges

    Wir anerkennen den Internet Ombudsmann als außergerichtliche Streitschlichtung: Internet Ombudsmann, Margaretenstr.70, Mail: beratung@ombudsmann.at

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